Energia Solar no DF: Protesto Expõe Atrasos na Conexão de Sistemas

Representantes do setor de energia solar no Distrito Federal ergueram suas vozes em protesto na manhã desta terça-feira (30/6), concentrando-se em frente à sede da Neoenergia Brasília. A manifestação, que reuniu mais de 100 profissionais, incluindo integradores, empresários e instaladores, teve como principal pauta as crescentes reclamações sobre a morosidade na conexão de sistemas de geração distribuída à rede elétrica.

A Associação Brasiliense de Energia Solar (ABES), responsável pela organização do ato, destacou que a insatisfação se intensificou devido aos longos períodos de espera enfrentados por consumidores. Há casos de clientes que já instalaram placas solares e aguardam há mais de 600 dias pela conclusão do processo de conexão por parte da Neoenergia. Essa demora impede não apenas o início da geração de energia, mas também a obtenção da esperada economia na conta de luz.

## Problemas se Estendem Além da Conexão

Lucas de Paula, membro da ABES, explicou que os percalços para os consumidores vão além da simples demora na conexão. Segundo ele, a falta de informação clara, o desaparecimento de protocolos, lentidão em vistorias, falhas no faturamento e a não compensação de créditos de energia geram um ambiente de insegurança para todos os envolvidos, desde quem investiu em energia solar até as empresas que operam no segmento.

## Neoenergia Promete Soluções

Após a manifestação, uma comitiva da ABES foi recebida pela diretoria da Neoenergia Brasília. Na ocasião, foram apresentadas as principais demandas do setor e exigidas medidas para agilizar as conexões e aprimorar o atendimento. Em resposta, a concessionária anunciou a criação de canais de atendimento exclusivos para questões relacionadas a vistorias, faturamento e compensação de créditos de energia.

A Neoenergia reconheceu que a atualização de seus sistemas causou impactos, especialmente no faturamento e na compensação de créditos, mas assegurou que os problemas estão sendo tratados com prioridade. Quanto aos atrasos na conexão das usinas, a empresa atribuiu parte da demora a pendências técnicas em cerca de 50% dos projetos apresentados pelos clientes, além das etapas técnicas e regulatórias inerentes ao processo.

A concessionária afirmou ainda que está fortalecendo suas equipes, acelerando análises e aperfeiçoando seus processos para corrigir as inconsistências e melhorar a experiência do consumidor no Distrito Federal.